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营销总监应该具备的几项能力
营销总监应该具备的以下几项能力,一起随着福州猎头公司来了解一下吧:
1:拟定计划的能力
管理工作的第一步便是拟定计划,孙子兵法第一篇始计篇,说明所有的作战开始于计算和计划。因此作为营销总监第一件事便是能制定清晰有效的工作计划。无论是长期的年度营销计划,年度预算,质量改善计划还是短期的销售人员招聘计划,新产品上市计划,筹办公司销售年会等,都需要应用到拟定计划的能力。
2:制定政策的能力
营销总监的职责是制定决策和领导执行,计划和执行之间存在很多变量,必须慎重的进行决策,错误的决策导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础。比如,营销人才是从内部培养,还是外部聘任?产品的定价多少为合适?预算如何分配?这些都需要营销总监在经过利弊权衡、数据分析、实践考察后作出专业的决定、决策。
3:解决问题的能力
没有一家企业是没有问题的,无论是市场的预测,销售额目标的完成,销售人员的管理,市场的开发,人力不足,士气不振等等,营销总监是销售部门的总负责,必须具备解决这些问题的能力。
4:制定规则标准的能力
无规则不成方圆,缺乏标准的营销管理的企业运作起来东一榔头西一棒子,无法高效运作,营销管理的事情主要分2种,一类是周期性的,经常性的,例行性的,例如销售人员的招募,销售人员的培训,销售市场的目标和方法等等,另一类是特殊性的,非例行性的事情,比如,某个项目打单遇到困难,公司要上crm客户关系管理系统了,骨干销售人员被竞争对手挖去反过来竞争了,产品出现重大安全事故了等等,营销总监必须把周期性的,经常性的,例行性的问题标准化,以利于销售团队的正常运作,之后集中精力去解决特殊性的问题。
5:管控的能力
团队为了实现团队的目标,不仅要有良好的决策,也需要执行的能力,在此期间,如何有效的管控销售额目标计划,实施,达成,有赖于营销总监的管控能力,如果管控太多,处处绊手绊脚,士气必然低落,效率不高,如果管控不力,容易出现漏洞,提高运营成本,不利于结果。
6:团队建设的能力
团队成员管理得好,是训练有素的战士,管理不好,则是一群乌合之众,乌合之众是不具备战斗力的,一名营销总监必须做好团队的建设,一般而言,建设好团队首先需要我们团队的目标要集中,所有团队成员只有一个目标,一个梦想,二是团队成员的关系要和谐互助,三是团队成员的工作方法要保持一致并具备一定的弹性。
7:洞察人心的能力
林子大了什么鸟都有,如何使团队不同性格,不同风格的成员有效的在一起工作?如何使部下从表面服从到真心奉献式的去工作?如何使士气低落的人重振士气?这些都有赖于营销总监能睿智地洞察人心的能力。由于团队内部成员形形色色,各有各的想法,使行动难免变得不那一统一、不那么一致,所以一个优秀的管理者必须要理清团队成员的思想、情绪、心态,从某种角度来说,所有的营销管理问题,都是人的认知问题,人的心态问题,能够洞察人心、给下属积极的心理引导,是一个营销总监必备的能力之一。
8:沟通表达的能力
擅长沟通的组织,进步速度比较快,防范问题的能力比较高,文化的统一性较强,沟通方式有书面和口头两种,清晰,精准有效的沟通表达能力,是每一个营销总监的基本技能。